Automatización y chatbots

Automatización y chatbots con ManyChat

Diseño automatizaciones que ayudan a responder consultas frecuentes y acompañan a cada persona hacia el siguiente paso de forma clara.

Experiencia relacionada

Peluquería Hernández · Chile

Atención automatizada para consultas frecuentes

Implementación de flujos de ManyChat para responder consultas, entregar cupones y facilitar el agendamiento de citas.

24/7atención automatizada
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Qué podemos trabajar

Un servicio adaptado a tu marca

Diseño del recorrido de conversación según el objetivo.

Flujos de ManyChat para respuestas y entrega de información.

Automatizaciones para cupones, consultas y agendamiento.

Mensajes alineados con la voz y el tono de la marca.

Cómo trabajo

Un proceso claro de principio a fin

  1. 01

    Detectar oportunidades

    Identifico las consultas y tareas repetitivas que conviene automatizar.

  2. 02

    Diseñar el flujo

    Organizo preguntas, respuestas y caminos posibles de la conversación.

  3. 03

    Configurar

    Implemento la automatización y adapto los mensajes a la marca.

  4. 04

    Revisar

    Compruebo el recorrido y ajusto los puntos que puedan generar dudas.

Para quién es

¿Este servicio es para tu marca?

Marcas que reciben consultas frecuentes y quieren agilizar la atención, entregar información o facilitar reservas desde sus canales digitales.

Contarme sobre mi marca
Antes de empezar

Lo que conviene definir juntos

Cómo elegir el servicio y preparar el presupuesto

¿Qué necesitamos para diseñar el flujo?

Las preguntas frecuentes, la información que querés entregar y la acción que debe facilitar la conversación, como una consulta o una reserva.

¿Cómo se define el alcance?

Revisamos los canales, las herramientas disponibles y los recorridos necesarios. Los accesos y costos de plataforma se definen antes de configurar la automatización.

¿Cómo se comprueba que funciona?

Probamos las respuestas y los recorridos del flujo, incluyendo el paso al contacto con una persona cuando el diseño lo contempla.